Les présentes politiques s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet KINDJA HANDSOMENESS
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Processus de commande : Pour passer une commande, sélectionnez les produits souhaités, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les étapes de paiement pour finaliser votre commande.
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Options de paiement : Nous acceptons les principales cartes de débit et crédit. Choisissez l'option qui vous convient le mieux lors du processus de paiement.
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Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
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Délais de traitement : Nous nous engageons à traiter les commandes dans les délais indiqués lors de votre choix d'expédition, à compter de la confirmation de la commande..
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Options d'expédition : Nous proposons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins, notamment la livraison standard et la livraison express.
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Zones de livraison : Nous livrons à l'international. Veuillez noter que des restrictions de livraison peuvent s'appliquer à certaines régions éloignées.
RETOUR ET ÉCHANGE
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Politique de retour : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les produits dans les 15 jours suivant la réception. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage d'origine.
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Échange de produits : Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant la réception pour organiser l'échange. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage d'origine. Nous nous efforcerons de vous fournir le produit souhaité, sous réserve de disponibilité.
SATISFACTION DES SERVICES
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Engagement de qualité : Nous nous engageons à fournir des services de la plus haute qualité et à répondre aux besoins individuels de nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre service, veuillez nous en informer afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
SÉCURITÉ DES PAIEMENTS
POLITIQUE DE COMMANDE
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Méthodes de paiement sécurisées : Nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées pour protéger vos informations personnelles et financières. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.
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Confidentialité des données de paiement : Nous ne stockons pas les informations de paiement sensibles sur nos serveurs. Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement conformément aux normes de sécurité en vigueur.
LA CONFIDENTIALITÉ À KINDJA HANDSOMENESS
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Collecte de données : Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous passez une commande. Ces données sont utilisées dans le but de traiter vos commandes et de vous fournir un service personnalisé.
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Utilisation des données : Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de notre relation commerciale avec vous. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande ou si vous y avez consenti.